Agente de atención al cliente internacional - Mercado italiano

Requisitos:

• BUP, FP o similar (valorable CFGS en comercio internacional).

• Experiencia de al menos 1 año.

• Manejo de sistemas ERP, office 365.

• Italiano avanzado (imprescindible).

• Inglés avanzado (recomendable y valorable).

• Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente (orientación al cliente).

• Capacidad resolutiva y de trabajo en equipo.

• Conocimientos sobre exportación, tramites aduaneros, etc.

• El puesto de trabajo está ubicado en Lucena, por lo que se valorará el arraigo y la voluntad de establecerse a largo plazo en la zona o en los alrededores.

Descripción:

VISOBATH es una empresa especializada en el diseño, fabricación y comercialización de muebles de baño desde 2012, que nace con el objetivo de ofrecer soluciones de almacenamiento, organización y de diseño del baño. Fabricamos muebles de madera que aportan moda y calidez al baño. Visobath cuenta con una trayectoria de más de 35 años en el sector. Desde que en 1987, muebles Jiménez Viso, fue la primera empresa del grupo en crearse, no hemos parado de crecer. Actualmente somos líderes en fabricación con unas modernas instalaciones de 40.000 m2 y con una capacidad productiva de 1500 muebles diarios. Operamos en España y a nivel mundial, en más de 30 países.

Estamos buscando a un nuevo/a compañero/a que se una al equipo de atención al cliente y comercial en el departamento internacional en nuestra sede central de Lucena (Córdoba). En dependencia de la responsable de atención al cliente, tu principal misión garantizar una excelente atención y hacer un seguimiento comercial a los clientes internacionales, sobre todo los del mercado de Italia.

Funciones:

• Atención e información al cliente internacional (telefónica, mails, etc.)

• Registro, carga y seguimiento de los pedidos de los clientes internacionales asignados.

• Atención a las reclamaciones y resolución de incidencias de clientes internacionales.

• Gestión de documentación de exportación (contenedores, aduanas) y de documentación interna para las cargas.

• Gestión y seguimiento diario de pedidos pendientes.

• Coordinación con diferentes departamentos de la empresa (export, logística, producción, oficina técnica).

¿Qué se ofrece?

• Contrato: indefinido, presencial.

• Jornada: completa.

• Un entorno en el que podrás desarrollarte y crecer con nosotros.

• Unas condiciones económicas atractivas.

• Formar parte de un grupo empresarial consolidado, con un potente proyecto y presencia internacional.

• Trabajar en un equipo donde prima el buen clima, pero la alta exigencia, donde tratamos muy bien a las personas y se les otorga confianza y retos.

• Formación continuada a cargo de la empresa.

Accede a la oferta en este link: https://www.infojobs.net/lucena/agente-atencion-al-cliente-internacional-mercado-italiano/of-i6ce5169a1a4aeba0a8b54545c5f0c5?applicationOrigin=search-new&page=1&sortBy=PUBLICATION_DATE