Ingeniero/a de soporte de aplicaciones

Responsabilidades clave:

• Proporcionar gestión de incidentes a las diversas aplicaciones de IG Tech de acuerdo con SLA predeterminados.
• Solucionar problemas y diagnosticar problemas de aplicaciones.
• Soporte remoto de aplicaciones que se ejecutan en varios escritorios y tabletas.
• Revise y responda a las notificaciones de alerta, escalando cuando sea necesario.
• Administre la implementación fuera de horario de las versiones de aplicaciones en entornos de producción.
• Conviértase en PYME para al menos una de las aplicaciones principales utilizadas por el Grupo de Innovación.
• Mantener la base de conocimientos de soporte de aplicaciones.
• Construir relaciones constructivas con los equipos de desarrollo, infraestructura y offshore.
• Capacidad para proporcionar soporte de guardia en caso de que surja la necesidad.

Conocimientos y habilidades requeridas:

• Conocimiento de Microsoft SQL Server y .NET
• Familiaridad con el uso de la tecnología en la nube, en particular la administración de Azure
• Escritura/depuración/secuencias de comandos en MS Powershell, SQL, Linux/Unix Shell, Bash u otro lenguaje de codificación.
• Experiencia comprobada de instalación, configuración y diagnóstico de problemas con el software.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows.
• Experiencia en la implementación y administración de aplicaciones dentro de un entorno Windows IIS.
• Buena capacidad de análisis y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes niveles de inglés verbal y escrito.

Experiencia Deseada:

• Buen conocimiento de los sistemas operativos Unix\Linux.
• Exposición a Jira\Confluence\GitLabs.
• Experiencia trabajando en un marco ITIL.

Lo que ofrecemos:

• Empleo permanente con 6 meses de prueba
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en una empresa multinacional líder, que actualmente invierte en su presencia en España mediante la creación de un fuerte centro de desarrollo de software e I+D
• Exposición al desarrollo global de técnicas Agile y Scrum.
• Ambiente de trabajo positivo con excelentes condiciones
• Horario de trabajo flexible y oportunidad remota completa
• Horario de verano
• Salario competitivo
• Clases de inglés con profesores nativos, ofreciendo planes de formación personalizados en función de tu propio nivel de experiencia.
• Posibilidad de afiliarse a un plan de seguro médico colectivo